システム障害によるご迷惑をおかけしたことについてのお詫び

いつもGrimoireをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、システム上の不具合により、一部のお客様において注文明細が正常に表示されない問題が発生いたしました。ご注文いただいたお客様には、大変ご心配とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

現在の状況

技術チームが迅速に対応し、現在は問題を解決済みです。すべてのご注文は正常に処理されており、商品の発送にも影響はございません。

今後の対策

このような問題の再発を防ぐため、システムの監視体制を強化し、より安定したサービス提供に努めてまいります。お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、技術面での改善を継続的に行ってまいります。

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後ともGrimoireをどうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。